Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Résultats de recherche

  • Indoor Camera qui ne s'installe pas

    J'ai déjà installé 2 indoors camera sans problème mais la 3ième impossible. J'ai réinitialisé 15 fois la camera sans succés. J'ai changer de position jusqu'à me mettre à coté de... Lire la suite
    Michel
    Michel

    Michel

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  • Connexion Evology Zen

    Possesseur d'une alarme EVOLOGY ZEN acheté à LEROY MERLIN en 2016, je ne sais pas sur quelle adresse de connexion il faut se rendre car aucun site ne me retrouve avec l'adresse... Lire la suite
    stéphane R.
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    stéphane R.

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  • Centrale my fox deconnectée

    Bonjour, Suite à une grosse coupure d'électricité (+de 4 heures), ma centrale my fox est déconnectée. J'ai fait les opérations de maintenance pour la reconnecter mais en vain... Lire la suite
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

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    32 rue Honoré DAUMIER
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  • association à centrale détecteur mouvement?

    Bonjour j'ai demandé de l'aide ces jours derniers pour le problème de mon détecteur de mouvement.j'ai aujourd'hui essayé de le rapprocher de la centrale evology zen... Lire la suite
    ELIZABETH A.
    ELIZABETH A.

    ELIZABETH A.

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    alarme evology
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    26 avenue d'aurillac
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    FIGEAC
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    FIREFOX
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    RETRAITEE
  • Problème connexion visidom oc 100

    Bonjour, Suite à un changement de box, une de mes caméras Visidom OC100 ne fonctionne plus. Voyant rouge allumé en permanence et voyant vert éteint en permanence. La procédure... Lire la suite
    Bestenti L.
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    299 Chemin de Murs
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    Les Marches
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  • alarme tag ?

    Centrale Myfox Evology tag après changement des piles n'est pas reconnu par la centrale Requete 221606 en cours. Je devais être rappelé au 0680275988 pour réinstallation... Lire la suite
    Jean Christophe T.
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    1 rue du Corps Franc Pommies
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    TOURNEFEUILLE
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  • Moniteur Camera

    Bonjour Existe-t-il un moyen d'afficher en flux continu les vidéos des cameras Somfy One et Outdoor ? Avoir un écran divisé en zones et la possibilité de visualiser chaque... Lire la suite
    Stephane H.
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  • Comment Résilier mon abonnement Myfox basic ?

    Comment procéder pour résilier mon abonnement Myfox basic ? En attende votre réponse Lire la suite
    Samuel N.
    Samuel N.

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    KERROCH BRAS
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  • Pb accès à connexoon

    Bonjour, Depuis 2 jours j'ai des difficultés à me connecter à l'application connexoon window. J'ai une erreur de nom d'utilisateur ou mot de passe. Lorsque je le... Lire la suite
    Dimitri N.
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  • Connexion PC à Protexiom ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à la centrale téléphonique avec mon PC, j'ai essayé de réinitialiser l'adresse IP, mais le voyant ne s'allume pas. L'alarme fonctionne... Lire la suite
    Louis B.
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