Bonjour,
Je suis l'heureux acquéreur d'une box Tahoma Switch sur laquelle je souhaite ajouter mes volets roulants.
Les volets sont controlés par une télécommande Situo 5 Io pure 2.
J'ai beau... Lire la suite
Bonjour
Je ne connais pas l'application Flexom.
Il y a sans doute une clé de sécurité io sur le boitier Flexom qu'il faut transférer sur le TaHoma.
Attendez d'autres... Lire la suite
Bonjour,
J'avais une tahoma v2 premium et je suis passée sur une tahoma Switch ( plus récente ) tout fonctionne très bien sauf le capteur de consommation électrique que je n'arrive pas a mettre... Lire la suite
Bonjour,
Un de mes 9 volets roulants affichait sans arrêts des messages d'erreur sur ma tahoma, je l'ai donc supprimé de l'application pour le réinstaller mais impossible, il n'est pas reconnu... Lire la suite
Bonjour
Si la procédure ne fonctionne pas, remplacez la télécommande avec cette procédure:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I... Lire la suite
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez moi je ne peux... Lire la suite
Bonjour Emmanuel,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Veuillez patienter 24h minimum et tester de nouveau la liaison.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je dispose de 2 volets solaires Profalux, connectés à la TaHoma par clé Dongle 868. Je suis passée sur la nouvelle version de l’application ( sur iPhone), et depuis, je ne peux... Lire la suite
L'idéal sera de revenir sur l'appli classique.
L'appli By Somfy n'est utile que si vous avez des équipements en Zigbee 3.0, ce qui n'est pas votre cas.
Ce n'est pas le mien... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours l'application Somfy Protect est compatible avec Apple Carplay : c'est très pratique !
Du coup, est-il prévu de rendre aussi l'application Tahoma Classic compatible... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch en occasion et il m'est demandé l'adresse e-mail de l'ancien compte que je ne connais pas.
Pouvez-vous me réinitialiser la box Tahoma Switch
Code PIN... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible d'accéder à un historique des actions réalisées sur la Tahoma switch ?
J'ai plusieurs scénarios configurés. Je pilote également certaines actions depuis un jeedom.
Or... Lire la suite
Bonjour,
à la suite d'une coupure de courant, mes 3 volets IO ne fonctionnent plus depuis l'appli Tahoma. J'ai essayé de les supprimer mais impossible de les recréer.
J'ai une box Conexoon... Lire la suite
il va falloir réinitialiser les moteurs :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-mon-moteur-de-volet-roulant Lire la suite