Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Dave F.

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  • PB activation centrale PROTEXION gsm

    Je n'arrive pas à récupérer le N° IP de ma centrale alarme protexion GSM. J'ai pourtant suivi à la lettre la procédure de la notice. De fait je n'arrive pas à finaliser la...
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    Le GSM fonctionne de manière aléatoire maintenant. Impossible toujours d'accéder aux paramètre IP de l'ordinateur et vraisemblablement personne ne sait m'aider. Si rien évolué...
  • PB activation centrale PROTEXION gsm

    Je n'arrive pas à récupérer le N° IP de ma centrale alarme protexion GSM. J'ai pourtant suivi à la lettre la procédure de la notice. De fait je n'arrive pas à finaliser la...
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    J'ai changé la prise Internet mais cela n'a rien changé ! Je suis dans l'impasse...
  • PB activation centrale PROTEXION gsm

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    Oui à ma box ADSL!
  • PB activation centrale PROTEXION gsm

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    Voir fichier joint
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    Et non c'est bien la bonne adresse IP, voir fichier joint!
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    Cela ne fonctionne pas. J'effectue la manip mais voici l'écran qui apparaît (voir fichier joint)
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    En fait il manquait le code puk. Depuis le gsm fonctionne 5/5. Dernière chose que je n'arrive pas à faire est d'accéder aux divers paramétrages via l'ordinateur sur le net sur...
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    Nouveau problème, je viens de m'apercevoir que le GSM n'est pas activé sur ma central alarme. Comment dois je faire? (0/5). J'ai pourtant fait le nécessaire côté carte Sim.
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    Bonjour. Merci pour votre réponse qui répond au problèmeque je rencontre. Il me reste donc à acheter une sirene d'intérieur somfy indépendante afin de le coupler à tahoma box.
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    Le fond du problème est que ma sirene s'appaire pas à ma box Tahoma. Ci joint le dernier message. Que dois- je faire?
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