Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Frederic

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  • 1 question posée
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  • FREEVIA 600 Impossible de reprogrammer les butées apres RAZ?

    Bonjour, depuis quelques jours, le portail s'ouvrait très bien, mais à la fermeture s’arrêtait, reprenait très lentement, et cela 2, 3 fois à chaque fermeture. Apres contrôle...
    Frederic
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    Bonjour, j ai teste avec la batterie de perceuse le moteur et ca fontionne dans les 2 sens, il semble que le problème vienne du boîtier électronique, peut être en des...
  • FREEVIA 600 Impossible de reprogrammer les butées apres RAZ?

    Bonjour, depuis quelques jours, le portail s'ouvrait très bien, mais à la fermeture s’arrêtait, reprenait très lentement, et cela 2, 3 fois à chaque fermeture. Apres contrôle...
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    Bonjour, j ai refait une raz et maintenant le portail ne bouge plus, le voyant clignote 2 fois, lorsque j appuie sur la télécommande le voyant radio D allume mais rien, j ai...
  • FREEVIA 600 Impossible de reprogrammer les butées apres RAZ?

    Bonjour, depuis quelques jours, le portail s'ouvrait très bien, mais à la fermeture s’arrêtait, reprenait très lentement, et cela 2, 3 fois à chaque fermeture. Apres contrôle...
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    Bonjour, je reviens vers vous concernant le problème initial, j'ai refabriqué la clavette, tester le moteur avec une batterie de perceuse, fonctionnement ok dans les 2 sens...
  • FREEVIA 600 Impossible de reprogrammer les butées apres RAZ?

    Bonjour, depuis quelques jours, le portail s'ouvrait très bien, mais à la fermeture s’arrêtait, reprenait très lentement, et cela 2, 3 fois à chaque fermeture. Apres contrôle...
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    Bonjour, desolé pour le retour tardif, la couronne est intacte, par contre pourriez vous m'indiquer ou trouver de l'acier résistant épaisseur 3mm pour refabriquer la clavette...
  • FREEVIA 600 Impossible de reprogrammer les butées apres RAZ?

    Bonjour, depuis quelques jours, le portail s'ouvrait très bien, mais à la fermeture s’arrêtait, reprenait très lentement, et cela 2, 3 fois à chaque fermeture. Apres contrôle...
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    Bonjour, je vous remercie pour vos réponses, j ai identifier le problème c est la clavette en U qui était cassée, le portail s ouvre et se ferme bien mais avant de remonter la...
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