Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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température sur thermostat ou recepteur ?
Bonjour, j'envisage de m'équiper avec un thermostat et 5 récepteurs. Je voudrais savoir si le declenchement des radiateurs se fait pour tout les radiateurs quand la température...Bonjour Nicolas, vous pouvez acquérir un TaHoma auprès de nos installateurs partenaires Somfy. Pour connaitre l'installateur le plus proche de chez vous, il faut aller sur... -
Plus d'affichage ELIXO 500 3S IO
Bonjour, J'ai fait installé il y a env 1 an Un portail avec une motorisation ELIXO 500 3S IO par un "Pro" (Il a depuis fermé boutique pour liquidation... Je pense être son...Bonjour Jean-marc, je vous envoie un message privé. Bonne journée -
chute de volet roulant
bonjour lorsque je decend mon volet roulant avec ma telecommande , lorsque je veux stopper le mouvement, le volet roulant ne tient pas la position et chute de 25 cm comment...Bonjour Denis, il semble que votre moteur soit défectueux. Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur d'origine pour assurer le SAV de votre produit... -
Moteur J4 HTM
Bonjour, J'installe un moteur J4 HTM en remplacement dans un BSO mais il y a 2 problèmes avec ce moteur : 1- les adaptateurs d'axes sont livrés sans vis donc impossible de...Bonjour Alain, en tant que professionnel vous avez accès un service technique qui vous est dédié. je vous conseille de prendre directement contact avec le service Actipro... -
Plus d'affichage ELIXO 500 3S IO
Bonjour, J'ai fait installé il y a env 1 an Un portail avec une motorisation ELIXO 500 3S IO par un "Pro" (Il a depuis fermé boutique pour liquidation... Je pense être son...Bonjour Sylvain, merci de votre contribution. Toutefois je vous précise que les produits appartenant à la gamme professionnelle (comme ici) sont gérés directement par le... -
serie de bip?
J'ai un dexxo compact rts porte de garage, et depuis peut j'entends un bip qui retentit dans le boitier du moteur, et les bips se rapproche de plus en plus chaque jour. Y a...Bonjour Celine, Sylvain a raison il n'y a pas de bip sur votre motorisation Dexxo compact RTS. Si vous coupez l'alimentation de votre Dexxo, les bips persistent-ils... -
Comment identifier le problème
1) Plus réaction des volets après double coupure: Suite à un court circuit en amont du général des volets, j'ai effectué 2 coupures assez proches et j'ai apparemment effectué...Bonjour Valéry, Pour le premier problème je pense qu'il est préférable de vérifier tous les raccordements électriques de vos moteurs et idéalement de pouvoir les alimenter...
