Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

chute de volet roulant

bonjour
lorsque je decend mon volet roulant avec ma telecommande , lorsque je veux stopper le mouvement, le volet roulant ne tient pas la position et chute de 25 cm
comment régler ce probleme ?
par avance merci

sincères Salutations
denis Rupp

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    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est apparemment un problème mécanique...

    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Denis,

    il semble que votre moteur soit défectueux.

    Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur d'origine pour assurer le SAV de votre produit.

    Bonne journée

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