Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick S.

Membre depuis le 13/04/2015

  • 22 questions posées
  • 189 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Sur le store...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Bonjour Miguel, Oui c'est plus "simple" de donner un ordre en Français pour lancer un scénario sans le faire précéder d'un mot déclencheur. Pour IFTTT tout ce passe sur ton...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Bonjour Miguel, On parle de la date du 14 avril 2018 pour la sortie de Alexa en Français, sauf report... 6 skills c'est maigre pour l'instant. Quand vous parlez de...
  • Commande serrure connecté?

    Bonjour, je ne suis pas sur de tous les moyens d'ouverture de la serrure connecté. Quels sont les moyens pour ouvrir la serrure de l'extérieur sans utiliser la clé, sans...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Petite précision: dans l'historique de l'app, en cas de non fonctionnement il y a un message "Opération invalide (8001) avec smartphone par passerelle internet"
  • Commande serrure connecté?

    Bonjour, je ne suis pas sur de tous les moyens d'ouverture de la serrure connecté. Quels sont les moyens pour ouvrir la serrure de l'extérieur sans utiliser la clé, sans...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Bonjour, Après une batterie de test et un jeu de piles usé, le problème principale dans mon utilisation est le manque de fiabilité dans la transmission d'ordre par TAHOMA, car...
  • Commande serrure connecté?

    Bonjour, je ne suis pas sur de tous les moyens d'ouverture de la serrure connecté. Quels sont les moyens pour ouvrir la serrure de l'extérieur sans utiliser la clé, sans...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Bonjour, Je suis utilisateur de produits SOMFY (alarme, TAHOMA avec 95 produits connectés) et cette serrure avec la passerelle est le premier produit SOMFY qui me déçoit...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Je pense que le choix a été fait par rapport au marché américain dans un premier temps, ou Alexa semble avoir une écrasante percée pour l'instant, étant le premier à ce lancer...
  • Commande serrure connecté?

    Bonjour, je ne suis pas sur de tous les moyens d'ouverture de la serrure connecté. Quels sont les moyens pour ouvrir la serrure de l'extérieur sans utiliser la clé, sans...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    J'oubliais, lors de l'installation et de la configuration de la serrure, on peut choisir une porte avec ou sans poignée de manœuvre extérieur. Quel intérêt si de toute façon...
  • Commande serrure connecté?

    Bonjour, je ne suis pas sur de tous les moyens d'ouverture de la serrure connecté. Quels sont les moyens pour ouvrir la serrure de l'extérieur sans utiliser la clé, sans...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Bonjour, J'ai installé la serrure sur la porte de mon bureau. Très facile à installer, la configuration et l'inclusion dans TAHOMA également facile et la serrure fonctionne...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Patrick S.
    Patrick S.

    Patrick S.

    Niveau
    3
    2362 / 5000
    points
    Je n'ai pas quitté la France. J'ai simplement créé un compte amazon aux états unis et en Allemagne, derrière un proxy pour ne pas me localiser.
Haut de page