Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonjour,
Pour moi le problème a été résolu par l'assistance ce matin.
Ils ont redémarré ma box sur les serveurs SOMFY, après m'avoir fait supprimer une SMART et la...
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonjour Nicolas F.,
Je me suis permis de solliciter le support lundi14/11/22. Mon No de dossier est le 07863801. Le code pin de ma box doit y être renseigné. Redites moi si...
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonjour et svp,
Est ce que quelequ'un pourrait nous dire chez SOMFY, quand ce problème d'impossibilité d'activer une SMART avec la Tahoma V2 sera réparé svp ?
J'ai par...
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonjour Emmanuel,
Tu n'es pas le seul, j'ai exactement le même problème : Impossible d'activer mes SMART de déclenchement de chauffage... Par chance, j'avais laissé activées...
Bonjour,
Lors des périodes de températures basses ma pergola IO se met en sécurité et oriente les lames du BSO en position plutôt verticale.
Le problème est que si j'ai un...
Bonjour Gaelle,
De sûr, le problème se produit avec le Tahoma (en cas de lancement d'un scénario fixant une orientation particulière des lames du BSO), suite à une période de...
Bonjour,
Lors des périodes de températures basses ma pergola IO se met en sécurité et oriente les lames du BSO en position plutôt verticale.
Le problème est que si j'ai un...
Bonjour Gaëlle,
Je n'utilise actuellement pas le tahoma pour piloter ma pergola IO dans l'agenda ou dans des smarts.
Le fait que les conditions de température empêchent la...
Bonjour,
Lors des périodes de températures basses ma pergola IO se met en sécurité et oriente les lames du BSO en position plutôt verticale.
Le problème est que si j'ai un...
Bonjour Gaelle,
1. L'installateur de la pergola IO n'est pas l'installateur du tahoma... Je redoute que l'installateur de la pergola botte en touche...
2. Je constate que ce...
Bonjour,
Je souhaite savoir pourquoi je ne peux pas créer le scénario Tahoma suivant : lorsque le capteur d'ouverture détecte que la porte est ouverte, je veux mettre mon...
Bonjour,
La raison invoquée de sécurité n'a pas de sens dans la mesure où le mode hors gel ne coupe pas un chauffage, mais le maintient à son niveau minimum.
Il est...
bonjour
j ai une alarme protexiom qui fonctionne en rtc
des volets velux avec motorisation somfy en io
je voulais acheter une box tahoma
sur le net j ai vue que somfy...
Bonjour,
Je découvre ici qu'une nouvelle interface du tahoma est en cours de développement.
Peut on en savoir un peu plus sur ce qu'elle apportera svp ?
Permettra...
Bonjour,
J'essaie de modifier un seuil de température d'un TERMIS dans la condition d'une SMART...
IMPOSSIBLE de régler le seuil dans des valeurs cohérentes avec les...