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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gwenaelle B.

A propos

Bonjour J ai un soucis avec mon portail coulissant
Moteur somfy modèle 400.
Tout simplement un gros orage ce soir qui a déclenché une panne de courant,de ce faite le portail s ouvre à moitié, se referme brutalement plus de frein et se réputé à moitié etc...
Que faire pour que cela refonctionne normalement ?
Merci de votre aide

Membre depuis le 15/08/2017

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • Problème fin de course Moteur portail coulissant ELIXO 500 3S IO

    Bonjour Je viens de poser un moteur ELIXO 500 3S IO, et lors de la phase auto apprentissage les butées de fin de course tape dans le ressort dédié sur le moteur, mais le...
    Arnaud B.
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    Bonjour Nous avons actuellement le même problème . Nous avons le moteur Elixo tout fonctionne parfaitement depuis 3 ans mais là subitement le portail s ouvre mais ne s...
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
    Gwenaelle B.
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    Re bonsoir je vous confirme bien que c est le pignon qui tourne dans le vide en fin de course. Justement quand la porte est fermée à fond le pignon tourne encore du coup il...
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    Alors je reviens tout fonctionne bien , ouvertire et fermeture automatique sauf la fin de course en fermeture. Oui le pignon qui tourne dans le vide à la fin.
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    Bonjour alors J ai effectué toute les démarche et le voyant statut clignote 2 fois .j ai lance donc le paramétrage course de portail mais rien y fait. Le portail s ouvre...
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    D accord merci pour votre aide je vais essayer.
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    Merci mais faut que je précise que la télécommande est paramétré pour toute la maison 5 boutons ? Comment faire pour RAZ car chaque bouton correspond à quelque chose ex: porte...
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