Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Gwenaelle B.

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A propos

Bonjour J ai un soucis avec mon portail coulissant
Moteur somfy modèle 400.
Tout simplement un gros orage ce soir qui a déclenché une panne de courant,de ce faite le portail s ouvre à moitié, se referme brutalement plus de frein et se réputé à moitié etc...
Que faire pour que cela refonctionne normalement ?
Merci de votre aide

Membre depuis le 15/08/2017

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
    Gwenaelle B.
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    Re bonsoir je vous confirme bien que c est le pignon qui tourne dans le vide en fin de course. Justement quand la porte est fermée à fond le pignon tourne encore du coup il...
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    Alors je reviens tout fonctionne bien , ouvertire et fermeture automatique sauf la fin de course en fermeture. Oui le pignon qui tourne dans le vide à la fin.
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    Bonjour alors J ai effectué toute les démarche et le voyant statut clignote 2 fois .j ai lance donc le paramétrage course de portail mais rien y fait. Le portail s ouvre...
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    D accord merci pour votre aide je vais essayer.
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
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    Merci mais faut que je précise que la télécommande est paramétré pour toute la maison 5 boutons ? Comment faire pour RAZ car chaque bouton correspond à quelque chose ex: porte...
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