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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gwenaelle B.

A propos

Bonjour J ai un soucis avec mon portail coulissant
Moteur somfy modèle 400.
Tout simplement un gros orage ce soir qui a déclenché une panne de courant,de ce faite le portail s ouvre à moitié, se referme brutalement plus de frein et se réputé à moitié etc...
Que faire pour que cela refonctionne normalement ?
Merci de votre aide

Membre depuis le 15/08/2017

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • portail coulissant qui ne se ferme plus Elixo 500

    Bonjour, déjà, merci de prendre le temps de répondre à nos demandes. Cela fait 5 ans que notre moteur est posé par un professionnel ,voilà que depuis plusieurs mois le portail...
    Gwenaelle B.
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    Bonjour, "" Si la carte a été changée et que le défaut persiste, alors ce n'est pas elle ! "" Pas sûr ! Et s'il avait mis une carte déjà utilisée ?! Montrez la photo...
  • Freevia 400 déréglé

    Bonjour suite à un orage et panne de courant le portail est déréglé ! Il s ouvre lentement pour se refermer rapidement à moitié et se réouvre . Pas de frein en fin de course...
    Gwenaelle B.
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    Bonjour, Hum... on est peut-être mal. Faites une RAZ du boîtier et faites toutes les opérations de remise en service.
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