Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur Pictor 6 / 16 en panne

Le moteur est en panne, losque il est sous tension il fait un petit bruit mais il ne bouge pas et il chauffe.
Peut-on le réparer ?
Sinon, quelle référence le remplace ? Et faut-il changer le tube et le support ?
Merci d'avance
Fabio'

Fabio
Fabio

Fabio

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    Bonsoir Fabio,
    Il faudra vous rapprocher d'un installateur.

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