Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Pictor 6 / 16 en panne

Le moteur est en panne, losque il est sous tension il fait un petit bruit mais il ne bouge pas et il chauffe.
Peut-on le réparer ?
Sinon, quelle référence le remplace ? Et faut-il changer le tube et le support ?
Merci d'avance
Fabio'

Fabio
Fabio

Fabio

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Fabio,
    Il faudra vous rapprocher d'un installateur.

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