Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Alimentation boîtier EXAVIA 500

Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation de portail à vérins Somfy EXAVIA 500 en remplacement d'une vielle installation Avidsen défectueuse.
Cette ancienne installation permettait d'ouvrir le portail et la porte du garage. Le boîtier de commandes est situé dans le garage.
J'ai testé le voltage au niveau de mon portail et je suis en 24 volts.
De ce fait, voici ma question : Je vais installer le boîtier de commandes Somfy sur l'un des piliers du portail et je suppose que je ne peux pas utiliser les bornes 15 et 16 (230 V) pour y connecter mon arrivée en 24 V. J'ai vu les bornes 5 et 6 (24 V) et me demande s'il s'agit d'une sortie pour alimenter des accessoires ou si je peux les utiliser comme entrée d'alimentation en y branchant mes fils 24 V ?
Sinon, j'envisage d'utiliser une barrette (domino) et d'en faire sortir 5 fils à chaque fois pour me brancher directement aux différentes bornes (moteur1, moteur2, bus1, bus2 et flash). Ce n'est pas très satisfaisant mais je ne souhaite pas tirer une ligne 220 V du garage au portail car je suis en enrobé et ne souhaite donc pas faire de tranchée.
Merci pour vos conseils et à bientôt.

François
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    Richy C.

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    2 x 1.5² est parfait, donc l'affaire n'est pas perdue, bonne enquête !

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    Richy C.

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    Bonjour,

    J'avais mal lu, mais le message de Sylvain m'a remis sur la voie.

    De quel câble est fait la liaison entre portail et garage actuellement en 24 V ?
    Peut-on y faire passer du 230 V en débranchant le 24 V ?

    Sylvain C.
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    Sylvain C.

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    Bonjour François,
    Ce que vous voulez réaliser n'est pas possible.
    Solution à envisager dans votre cas est: Solaire - Kit Solar Set Somfy - ref.24000961.

    François
    François

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    Bonjour,

    Il s'agit d'un câble 2*1,5. Il est donc possible d'y faire passer du 230 V. Mais je n'arrive pas à retrouver ce câble dans le garage et me demande s'il n'y aurait pas un autre boîtier dans la maison (il s'agit d'une vielle maison et j'ai l'impression que l'ancien propriétaire n'a pas toujours fait les choses "dans les règles de l'art".
    Je vais donc mieux prospecter car je n'arrive pas à trouver d'où proviennent ces 24 V.
    François.

    François
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    Bonsoir,
    Les anciens propriétaires avaient laissé quelques meubles dans la chaufferie et j'ai découvert le vieux boîtier Avidsen derrière l'un d'entre eux.
    Je suis donc sauvé et vais pouvoir installer mon EXAVIA 500 tranquillement.
    Merci pour votre aide et vos précieux conseils.
    Le sujet peut être marqué "résolu".
    François.

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