Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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reset passeo 800

A l'ouverture du portail le flash clignote un bref instant les deux portes bouge en mème temps quelques centimètres (il n'y a pas de gène mécanique) et il ne ce passe plus rien ? Au niveau des voyants le voyant statu clignote avec pose tous les 6 clignotements.
j'ai essayer de faire un reset (effacer les réglages page 40 de la notice) avec un appui long sur la touche 1 de la télécommande mais le voyant fermeture auto ne s'allume pas, il y a juste le voyant RAZ qui clignote et le voyant radio qui reste allumé.
Existe il une autre méthode pour faire un reset de la carte ou sagit t'il d'un autre problème ?
Merci

Thierry O.
Thierry O.

Thierry O.

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Portail
Nom de l'auteur
Thierry O.
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17 avril 2016
il y a plus de 8 ans
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    6 clignotements indique un court-circuit :
    1) sur bornier 5/6 sortie 24v.
    et/ou
    2) sur bornier 7/8 feu orange.
    et/ou.
    3) court circuit moteur.
    Vérifiez tous les câblages concernés.
    Procédez à une RAZ avec reprog télécom comme indiqué p40.
    Procédez à nouveau à l'auto apprentissage et aux réglages comme indiqué à partir de la p24.
    Faites le test de fonctionnement moteur comme indiqué dans cette vidéo.
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
    Testez l'électronique en tentant la RAZ suivant cette vidéo.
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Coupez le courant.
    Repérez vos branchements.
    Débranchez tout sauf l'antenne et le secteur 230V.
    Remettez le courant et voyez si Statut clignote toujours 6 fois.
    Si non, rebranchez les moteurs et faites ce que vous indique Michel.
    Si toujours 6 clignotements, le boîtier est mort.

    Quel est sa date d'installation ou date d'achat, ce matériel est garanti 3 années.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r

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