Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portail qui ne se ferme pas ?

quand je ferme mon portail de garage , arrivé en bas il s'ouvre a nouveau donc j appuie sur la telecommande pour refermer, il me le fais une fois sur trois, il y a t'il un réglage sur le moteur ?

christian P.
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    Commencez par nous donner le type exact de moteur !
    Vérifiez l’absence de point dur dans le fonctionnement de la porte. Il pourrait y avoir détection d’obstacle.

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