axovia 170S verrin ne demarre pas?

Bonjour, je possède une motorisation Somfy Axovia 170 S gamme pro, j'ai un moteur qui fonctionne bien mais l'autre fait un bruit comme s'il démarré mais reste bloqué.
Je l'ai testé avec une batterie de perceuse sans fils il fonctionne sans problème donc dois je en conclure que cela est un problème de puissance délivrée par la carte de la centrale?
Merci aux bonnes âmes qui prendraient le temps de répondre.

Cordialement