Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme de blocage des vantaux sur sga 6000

Une fois le portail fermé, il n'y a pas de blocage des bras, il suffit de pousser le portail pour l'ouvrir.
Par contre en position ouvert il y a bien un blocage des bras et du portail, merci d'avance
Cordialement

david F.
david F.

david F.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Y'a t-il un témoin d'allumé?
    Quel âge le moteur?
    Les bras sont-il en position tendue?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je rejoins Michel.

    Installation ancienne ou nouvelle ?
    Si vous pouvez pousser les battants, il faut revoir la position et fixation des pattes sur les vantaux, bras bien poussés à fond.

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