Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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programmation digipad rts sur sga 6000?

Suite à changement code sur digipad rts, je n arrive plus à programmer celui ci sur mon sga 6000.
je viens d appeler le sav somfy; après 20 mn d essais infructueux,( changement de code, remisé à zéro, adresse,
ect...) le technicien en déduit que le rts fonctionne, mais ne comprend pas pourquoi il est impossible de " l' appairer " au sga 6000?...impossible d allumer le bouton" radio"
que dois je faire?
PS:le moteur fonctionne avec les télécommandes,
le boîtier rts est actif.
pouvez vous m aider, svp?
merci
cdlt

Fernand V.
Fernand V.

Fernand V.

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Fernand V.
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2 mai 2017
il y a environ 8 ans
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Quel âge a votre SGA 6000 ?
    Faire l'essai d'appairer une télécommande 2 ou 4 touches sur votre motorisation.
    le boitier électronique régit-il bien ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    "Réponse de Fernand sur un autre post".

    <<sga 6000 moins de 10 ans...après 2006.
    fonctionne OK sur 4 télécommandes 2 touches.
    rts ne commande plus le moteur sga...suite à essai de changement de code...assistance en ligne n' à pu trouver la solution... suis donc en rade clavier extérieur. ..
    si vous avez une idée? ...merci>>

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Qu'indique les voyants de votre boitier électronique ?
    Merci de cliquer sur répondre à cette question plus haut.

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    2 mai 2017
    Traité
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    Sylvain C.
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    Fernand V.
    Fernand V.

    Fernand V.

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    Le voyant" radio" ne s allume jamais
    le rouge statut est toujours allumé
    le voyant automatique vert aussi
    lors de la fonction d' enregistrement du digipad aucun voyant " ne bouge"

    Nom de l'auteur
    Fernand V.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Avez vous fait l'essai d'appairer une télécommande 2 ou 4 touches sur votre motorisation, comme décrit plus haut ?
    le boitier électronique régit-il bien ?
    Qu'indique les voyants au moment de l'appairage d'une télécommande ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    Bonjour,
    Placez-vous bien le digicode au bon endroit sur le boîtier électronique ?
    Essayez en le déplaçant tout en restant appuyé.
    Avez-vous essayé avec une autre pile ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r

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