Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Anomalie Fermeture Automatique sur Paseo 800 ?

La fermeture automatique du Paseo 800 ne s'enclenche pas.
Après vérification cellules, réapprentissage de course, et reprogrammation, toujours même problème.
Il semblerait que le moteur droit (sans électronique) s'arrête avant la fin de course et empêche donc la fermeture automatique.
OK, en fermeture manuelle (appui sur touche 1)

A court d'idées, merci pour votre aide.

JP R.
JP R.

JP R.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avez vous vérifier l'état des voyants au moment du problème ?
    Le moteur qui tourne dans le vide ?
    Un bruit dans le moteur qui ne s'ouvre pas ?
    Quel âge a votre système ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

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    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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