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    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

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    Anomalie Fermeture Automatique sur Paseo 800 ?

    La fermeture automatique du Paseo 800 ne s'enclenche pas.
    Après vérification cellules, réapprentissage de course, et reprogrammation, toujours même problème.
    Il semblerait que le moteur droit (sans électronique) s'arrête avant la fin de course et empêche donc la fermeture automatique.
    OK, en fermeture manuelle (appui sur touche 1)

    A court d'idées, merci pour votre aide.

    JP R.
    JP R.

    JP R.

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    1 réponse
    Thème
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    Nom de l'auteur
    JP R.
    Date
    8 mai 2017
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avez vous vérifier l'état des voyants au moment du problème ?
    Le moteur qui tourne dans le vide ?
    Un bruit dans le moteur qui ne s'ouvre pas ?
    Quel âge a votre système ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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