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Question en attente de réponse

Monseigneur HRB 384/R 9 00 675 problème telecommande

Bonjour,

Excusez-moi pour mon mauvais Française, je suis un anglophone.

J'ai un system électronique pour ma porte de garage, c'est un Monseigneur HRB 348/R 9 009 675.

Depuis 2 - 3 mois, la plage(distance) de la télécommande a beaucoup réduit. le télécommande marche uniquement quand je l'utilise juste à coté de la boite central.

Pourriez-vous me donner des idées/conseillées pour faire un troubleshoot.

J'ai aussi besoin de changer des télécommandes (ma femme a perdu le deuxième) , est-ce que le Somfy KEYGO est compatible avec cette model ?

Merci beaucoup en avance pour votre aide.

Cordialement,
Terrance

Terrance L.
Terrance L.

Terrance L.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour, hello,

    Pouvez-vous montrer des photos du matériel ?

    Télécommande Keygo = NON.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Sans doute le module de réception radio qui est HS.
    Il n'y a malheureusement plus de pièce détachée pour ce type de motorisation.
    La télécommande KEYGO n'est pas compatible avec votre système.

    Terrance L.
    Terrance L.

    Terrance L.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Voici le image.

    cordialement,
    Terrance

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Pas d'image ?

    Terrance L.
    Terrance L.

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    Ajouté Sylvain.

    Merci pour votre aide.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Il doit s'agir d'une motorisation Marly 500 ou 700 Monseigneur avec un récepteur radio RTR.

    Terrance L.
    Terrance L.

    Terrance L.

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    je ne sais pas Sylvain.

    J'ai acheté ce maison année dernier et le telecommande à marché bien jusqu'au février cette année.

    Est-ce que je peux changer le boite central ? ou juste le telecommande ?

    Cordialement,
    Terrance

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    S'agit-il bien de cette motorisation ?

    Terrance L.
    Terrance L.

    Terrance L.

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    Oui, c'est ça, mais je ne connais pas si c'est Marly 500 ou 700.

    Je vais rentrer chez moi et regarder si je trouve un doc ou si je trouve quelque chose au tour de la boite central.

    Mais depuis l'exterior, c'est le meme chose que le manual vous avez ajouter.

    Merci.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Vous pourrez remplacer le récepteur défectueux par un boitier récepteur Somfy Référence 2400556 http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    Ainsi vous pourrez utiliser des télécommandes Keygo RTS Référence 1841064 http://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-rts-portail-e...
    Voici le branchement de ce récepteur sur votre motorisation Marly 500 ou 700 Monseigneur.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous changé la pile de la télécommande ?
    Vous pouvez faire réparer votre récepteur du boîtier.
    Cherchez 371923081509 sur internet pour contacter un réparateur. Il pourra peut-être aussi vous fournir des télécommandes pour votre système.

    Terrance L.
    Terrance L.

    Terrance L.

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    @Merci beaucoup Sylvain.

    @Richy :
    Bien sur, oui, c'est le premier chose j'ai essayé (changer le pil).

    C'est quoi 371923081509, je trouve seulement 3 site apres un recherche google.

    Cordialement,
    Terrance

    Richy C.
    Richy C.

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    Les mystères de l'internet.
    Vous cliquez sur le premier site et en bas de la page à gauche, vous cliquez sur -Poser une question-

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous solutionné votre problème ?

    Voyez ici:
    http://forum.somfy.fr/questions/1359029-carte-recepteur-m...

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