Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Fixation GDK 700 ?

Bonjour,
Est ce que le ressort tendeur d’équilibrage de ma porte peut gêner la fixation au plafond du rail GDK 700 que je pense installer ?
Voir photos jointes

Dominique G.
Dominique G.

Dominique G.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Pour les portes les plus hautes, il peut être nécessaire de recouper le bras de liaison.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour,
    Un peu tardivement, il y a aucun problème si le ressort d'équilibrage se trouve sous linteau. D'ailleurs c'est 9 fois sur dix comme çà.
    Chez moi aussi ! La barre de liaison est suffisamment longue pour palier au diamètre du ressort.
    Veillez toutefois que le rail ne soit pas supérieur à plus de 200mm au dessus de la porte. Sinon il faudra le suspendre et non pas le coller plafond.

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