Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

porte garage se re ouvre en fin de course

Bonjour,des que je commande la fermeture de mon garage avec la télécommande, la porte se ferme et arrivé en fin de course elle se ré-ouvre. Que dois je faire ????? Merci de bien vouloir me donner un réponse

louis G.

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    Réponses

    Bonjour,
    Merci d'indiquer le type de votre motorisation!

    louis G.

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    Bonjour,Je possède une motorisation DEXXO COMPACT RTS.
    Quant je télécommande la fermeture de ma porte ,celle ci se ferme et arrivé en fin de course elle se ré-ouvre entièrement. Merci de bien vouloir me donner une réponse

    Bonjour Louis,
    Il faudra refaire un auto-apprentissage (page 5 de la notice).

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    Bonjour,
    La phase de réglage de FdC basse a été avortée en cours d'auto apprentissage.
    Veuillez reprendre cette phase comme indiqué par Sylvain.
    Tenez-nous informé.

    louis G.

    louis G.

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    DEXXO COMPACT RTS. Bonjour, j'ai déjà essayé un nouvel auto apprentissage à plusieurs reprises sans succès mais la touche ( A ) ne répond pas, la navette ni le chariot ne bouge pas. Que voulez vous dire par phase de réglage FdC basse ??. N'y aurait-il pas un problème du moteur sous garantie !!

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    Un Yellow's va vous répondre si une suspicion de panne est à envisager.

    Votre motorisation est sans doute verrouillée!
    Voir la procédure de déverrouillage si vous voulez faire des réglages.

    louis G.

    louis G.

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    Malgré toutes vos suggestions (auto apprentissage, déverrouillage du moteur, ) toujours le meme problème. Ma porte de garage se ré-ouvre arrivé en fin de course de fermeture. J'aimerais avoir une solution pour en finir. Moteur Dexxo Compact RTS

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour ,

    Installation ancienne ou nouvelle , quelle date ?

    Cela a t-il déjà fonctionné normalement ?

    Pat
    Pat

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    Bonjour, j'ai le même problème que Louis G, Dexxo Compact RTS installé hier… Auto paramétrage OK ! se réouvre après ferméture ! je précise n'a jamais fonctionné une seule fois… équilibrage porte parfait ! Je vois que le sujet date d'il y a un an mais qu'il n'y a pas de solution en fin de sujet !

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    Pat, restez dans votre sujet, la communauté pourra mieux suivre votre problématique;
    http://forum.somfy.fr/questions/1939062-reouverture-intempestive-fd600

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