Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

changement moteur ?

Doit on impérativement changer les cellules pour un changement de moteur j'avais un SLD 3000 et je monte un slidymoove 300 en remplacement (carte électronique HS)

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Si vos anciennes cellules ont 5 bornes sur la cellule RX, oui, il faut les remplacer.
    Si votre cellule RX a 4 bornes, elle devrait convenir.

    De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancienne motorisation en panne ( bloc moteur avec électronique), (contre dédommagement).
    Si ok, me faire un mail à richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").

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