Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Volet roulant problème avec moteur oximo RTS?

Après remise à zéro des fin de course bas et haut le volet fonctionne bien après 1heure nouvel essais le volet sarrète n´importe ou .

camille K.
camille K.

camille K.

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6780
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Mon produit Somfy favori:
moteur oximo RTS et centralis RTS
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Raison sociale:
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181,rue Albert 1er
Ville:
Wolkrange/Messancy
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    Bonsoir,
    Cà ressemble beaucoup à un moteur qui ne garde pas ses mémoires. Donc HS.
    Quel âge à ce moteur? garanti 5 ans.
    Bon W.E

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