Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

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Question en attente de réponse

Probleme ouverture avec la telecommande du moteur slidymoove 600 ?

Après avoir réalisé l'auto apprentissage du moteur slidymoove 600 (sans probleme) , pas d'ouverture avec les telecommandes, mais ouverture centimetre par centimetre;

Jean-François S.
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    Bonjour,
    Vous avez forcément zapper quelque chose.
    Faites une RAZ totale, appairez les TC, faite un auto app, et reprenez les paramètres et réglages.
    Avez-vous posez les cellules avant l'auto app ou après?

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    Bonjour

    si vous avez posé les accessoires après l'apprentissage, il faut le recommencer !

    Bonne journée !

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    Non Jean-Luc, pas nécessairement.
    On peut rajouter toutes les périphes après l'auto app.
    L'ajout d'un élément n'intervient pas dans la mémoire des FdC;
    Ce que je crains c'est que les cellules aient été posées après l'auto app, mais mal branchées ou mal allignées.

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    Ah ! Alors Désolé, j'ai toujours vu qu'il fallait refaire l'apprentissage après la pose des accessoires pour qu'ils soient pris en compte par l'électronique.
    C'est comme ça aussi sur Nice et MHouse mais tu es plus spécialiste que moi ! Bonne journée M...l !

    Richy C.

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    Bonjour,

    """refaire l'apprentissage après la pose des accessoires pour qu'ils soient pris en compte par l'électronique."""

    Oui et non, cela dépend du type d'accessoire et du modèle de boîtier.
    Pour les accessoires comme les cellules utilisant le fonctionnement BUS, la reconnaissance est parfois nécessaire. Cela dépend du modèle de boîtier.
    Avec les anciennes générations, oui et avec les nouvelles comportant les bornes START, pas nécessaire.
    Cela embrouille et il est bon de demander une photo des bornes du boîtier.
    Pour les accessoires "contact sec", ancien ou nouveau boîtier, pas de reconnaissance nécessaire.

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    Merci Richy pour ces précisions !

    Bonne journée !

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