Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement moteur OXIMO TH RTS

Bonjour,
Je souhaite remplacer un moteur OXIMO TH RTS 30/17 (Ref : 1045323 à priori ?), mais ce produit est déclaré obsolète et non remplacé !? Par quel modèle je peux le remplacer ?
Et j'ai 2 autres OXIMO TH RTS à remplacer, un 10/17 (Ref : 1037386 ? Est-ce bien la bonne reference ?), et un 20/17, mais je tombe sur 2 ref : Ref : 1041377 & Ref : 1041376... Laquelle est la bonne ??? Et je ne retrouve pas ces ref sur le site Somfy !? A moins que je puisse remplacer ces 3 modèles par des modèles plus récents que je trouverai sur le site ? Compatibles ?
Merci pour votre aide.
Cordialement,

Lénaïc B.
Lénaïc B.

Lénaïc B.

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    Bonjour,
    Les moteurs "TH" sont à têtes courtes.
    Ils ne sont dispo que dans le réseau pro.

    jerome S.
    jerome S.

    jerome S.

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    Bonjour,
    J'ai 2 moteurs à remplacer, ce sont des IPSO 10 TH avec des platines RTS.
    J'ai acheté 2 moteurs OXIMO 10/17 RTS mais sans faire attention à ce fameuse tête TH ...

    Du coup je n'arrive pas à les monter dans ma platine du coffre volet :(

    Existe t'il une solution pour adapter un moteur "classique" dans une empreinte pour moteur TH ?

    Je n'ai pas de soucis de place, il rentre largement, sauf l'empreinte qui est légèrement différente (2 encoches sur le TH, qui ne sont pas présentes sur l'oximo normal)

    Merci pour vos répondes.

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    Bonjour,
    Il, faudra échanger votre moteur, le TH est en tête étroite et ne s'adapte pas en lieu et place du Oximo.

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