Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacement moteur OXIMO TH RTS

Bonjour,
Je souhaite remplacer un moteur OXIMO TH RTS 30/17 (Ref : 1045323 à priori ?), mais ce produit est déclaré obsolète et non remplacé !? Par quel modèle je peux le remplacer ?
Et j'ai 2 autres OXIMO TH RTS à remplacer, un 10/17 (Ref : 1037386 ? Est-ce bien la bonne reference ?), et un 20/17, mais je tombe sur 2 ref : Ref : 1041377 & Ref : 1041376... Laquelle est la bonne ??? Et je ne retrouve pas ces ref sur le site Somfy !? A moins que je puisse remplacer ces 3 modèles par des modèles plus récents que je trouverai sur le site ? Compatibles ?
Merci pour votre aide.
Cordialement,

Lénaïc B.
Lénaïc B.

Lénaïc B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Les moteurs "TH" sont à têtes courtes.
    Ils ne sont dispo que dans le réseau pro.

    jerome S.
    jerome S.

    jerome S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    68230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4b rue rinderknecht
    Ville:
    TURCKHEIM
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai 2 moteurs à remplacer, ce sont des IPSO 10 TH avec des platines RTS.
    J'ai acheté 2 moteurs OXIMO 10/17 RTS mais sans faire attention à ce fameuse tête TH ...

    Du coup je n'arrive pas à les monter dans ma platine du coffre volet :(

    Existe t'il une solution pour adapter un moteur "classique" dans une empreinte pour moteur TH ?

    Je n'ai pas de soucis de place, il rentre largement, sauf l'empreinte qui est légèrement différente (2 encoches sur le TH, qui ne sont pas présentes sur l'oximo normal)

    Merci pour vos répondes.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il, faudra échanger votre moteur, le TH est en tête étroite et ne s'adapte pas en lieu et place du Oximo.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique