Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Défaut carte bus SGA 4100 ?

Je viens de remplacer mon boitier électronique par un BUS SGA 4100,voyant rouge clignote 2 fois,le bouton de réveil ne modifie pas ce clignotement,pas de rouge fixe,la télécommande excite le voyant radio,comment y remédier?

Gérard N.
Gérard N.

Gérard N.

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 288 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Gérard N.
Date
19 mai 2018
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Avez vous appairé les télécommandes ?

    Capture.1.JPG Capture.1.JPG
    Capture.1.JPG
    89 ko
    19 mai 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Gérard N.
    Gérard N.

    Gérard N.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci pour cette réponse rapide Sylvain
    ce qui m'ennuie c'est que j'appuie 2 secondes sur le bouton (1)et rien ne se passe,le voyant reste clignoter rouge mais ne se met pas en rouge fixe.
    J'ai déposé le boitier et l'ai essayé sur une PC 220V et ma télécommande excite des relais,le voyant radio s'allume

    Nom de l'auteur
    Gérard N.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Faire une RAZ totale puis rependre la procédure de mémorisation des télécommandes et l'apprentissage des moteurs.

    Capture.1.JPG Capture.1.JPG
    Capture.1.JPG
    110 ko
    19 mai 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Gérard N.
    Gérard N.

    Gérard N.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci,mon problème reste entier ce voyant qui ne s'allume pas en rouge fixe.
    toute opération commence par là à priori !!.

    Nom de l'auteur
    Gérard N.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le voyant s'allume en rouge fixe après la fin de l'apprentissage !

    clignotement "2 fois"= en attente apprentissage !

    Les moteurs fonctionnent ils pour l'apprentissage ?
    Arrivez vous à la fin du cycle de l'apprentissage ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Gérard N.
    Gérard N.

    Gérard N.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Hello Sylvain,merci pour ces infos,sur la motorisation je n'avais pas fait l'appeirage télécommande,le boitier étant installé dans son profond logement,la télécommande ne prenait pas.
    je l'ai déposée et fait l'appeirage à l'atelier(cela à l'air
    de fonctionner,je remonte le boitier début de semaine,(le portail se trouve chez ma fille à 15 mn) merci.

    Nom de l'auteur
    Gérard N.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Mais où donc est placé ce boîtier!

    Pourriez vous faire des photos ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page