Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs alarmes pouvant entrainer des lenteurs ou pertes de connexions WIFi sur les caméra One ou One +

Toutes nos équipes sont mobilisées à la résolution de ce ralentissement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mon portail ne s'ouvre plus

mon portail battant type 5057516A ne s'ouvre plus, seulement une partie, on l'entend tourner tout seul, il s'ouvre tout seul, ne repond plus au télécommande ......

Rachel J.
Rachel J.

Rachel J.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
56460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
ZC ESPACE LITTORAL
Ville:
MUZILLAC
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Vos explications sont confuses.
    Les 2 moteurs font pareil ?
    Ça peut être le kit cloche pignon ou le boîtier.
    Pour le savoir, Testez chaque moteur comme suit
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce boîtier de 2012 n'est pas référencé Evolvia ...

    Pouvez-vous donner la référence commerciale de la motorisation ?

    Montrez des photos du boitier avec ses bornes.

    Haut de page