Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

les portails s'ouvrent sans le demander

en automatique avec la motorisation evolvia 400 les portails a battan ne se ferment pas a 5 s après passage devant les cellules ou a 30 s . les portails fermé ils s'ouvrent a 30 s sans les commander . ET pourquoi je ne peux pas faire la fonction piéton avec les 3 télécommandes fournies date d'achat 11 juin 2018

christian L.
christian L.

christian L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous avez certainement branché les moteurs à l'envers.

    Regardez votre notice avec attention.

    Inversez les couleurs des fils de chaque moteur.

    Faites une RAZ et recommencez la mise en service.

    Haut de page