Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

les portails s'ouvrent sans le demander

en automatique avec la motorisation evolvia 400 les portails a battan ne se ferment pas a 5 s après passage devant les cellules ou a 30 s . les portails fermé ils s'ouvrent a 30 s sans les commander . ET pourquoi je ne peux pas faire la fonction piéton avec les 3 télécommandes fournies date d'achat 11 juin 2018

christian L.
christian L.

christian L.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 38 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
christian L.
Date
20 juin 2018
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous avez certainement branché les moteurs à l'envers.

    Regardez votre notice avec attention.

    Inversez les couleurs des fils de chaque moteur.

    Faites une RAZ et recommencez la mise en service.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page