Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Portail coulissant fin de course?

Bonjour
Mon portail coulissant, quand il arrive en fin de course il revient en arrière sur 1 cm.
Problème ou normal ?

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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Merci de préciser le type de votre motorisation.

    Ma motorisation est le Slidymoove 300

    Sylvain C.
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    C'est tout à fait normal sur ce type de moteur !
    ils réagissent ainsi pour éviter la contrainte entre le pignon et la crémaillère.

    Bon week end !

    Sylvain C.
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    A votre service,

    bon dimanche!

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