Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

kit de déverrouillage pour Dexxo compact RTS à chaine

Je suis allée ce matin chez mon revendeur somfy pour lui demander en urgence un kit de déverrouillage pour porte sectionnelle avec moteur Dexxo compact RTS à chaine… il n'a pas su me répondre pour le choix du modèle… et j'attend toujours un mail de sa part pour la réponse… vu que c'est extrêmement urgent, quelqu'un pourrait il me donner la référence exacte du kit pour ce moteur ?

Florence V.

Florence V.

Niveau
0
41 / 100
points
Code postal:
81150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
rue tonimarie
Ville:
marssac sur Tarn
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    La chariot et la navette ne sont pas commercialisées seules mais avec le rail directement.
    Le mieux sera donc de prendre contact avec votre revendeur, afin qu'il voit avec le service commercial s'il y a une autre possibilité.

    Bonne journée.

    Florence V.

    Florence V.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Code postal:
    81150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue tonimarie
    Ville:
    marssac sur Tarn
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    OK et le kit complet avec le rail ça s'appelle comment ?

    Désolé mais vous ne trouverez pas de référence de ce produit ici, car seul les pros ont les références!

    Florence V.

    Florence V.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Code postal:
    81150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue tonimarie
    Ville:
    marssac sur Tarn
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    est-ce qu'un kit standard vendu avec cordelette peut faire l'affaire ?

    De quel kit standard parez vous ?

    Visiblement vous cherchez un déverrouillage de secours extérieur à clé ? à ne pas confondre avec le déverrouillage du chariot moteur!

    Voir ici https://boutique.somfy.fr/ouverture-manuelle-a-cle-pour-p...

    Allo! est-ce bien ce que vous cherchez ?

    Voici la notice

    Florence V.

    Florence V.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Code postal:
    81150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue tonimarie
    Ville:
    marssac sur Tarn
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui, je viens de la commander. Merci

    A la bonne heure!!

    Bonne installation et bonne soirée!

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique