Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur sga coupure

Bonjour
Je viens vers vous car mà motorisation c'est coupée d'un seul coup
Je n'arrive pas à réinitialiser
Le voyant est rouge est fixe quand j'active la télécommande le voyant horloge 30sec clignote mais je n'arrive pas à faire le reset
Comme l'indique la notice
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement

Brice F.
Brice F.

Brice F.

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Vous pouvez diagnostiquer votre boitier ici:
    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Quel est le modèle de boîtier, montrez une photo ?

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