Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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panne portail sga 6000

j'ai un sga 6000 de 10 ans et il fonctionne de façon aléatoire.
J'ai changé les cellules depuis un an et cette fois l'ouverture de la porte est très difficile.
l'ouverture s'arrette comme s'il rencontrais un obstacle.
je suis obligé de déclencher une ouverture à nouveau.
Les voyants sont allumés normalements et il n'a pas d'indications de panne.
Seul, je devérouille les 2 battants. Un des 2 battants est très difficile à ouvrir et il fait un bruit de pale assez fort contrairement à l'autre (panneau principale de commande).
qui aurait une idée sur cette panne ?
merci pour votre aide

fab B.
fab B.

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Nom de l'auteur
fab B.
Date
26 juillet 2018
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    testez vos moteurs:
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE
    testez le boitier:
    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    Nom de l'auteur
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    """Un des 2 battants est très difficile à ouvrir et il fait un bruit de pale assez fort contrairement à l'autre"""

    Pouvez-vous expliquer un peu plus ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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