Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Embout moteur Somfy Pictor - axe Budendorff?

Je suis à la recherche d'un embout pour un moteur de volet roulant Somfy
Picto 6/16 destiné à entrainer un axe Bubendorff (c.f. photos jointes). Il ne semble malheureusement plus disponible en pièce détachée.

L'axe est un carré de 10mmx10mm, la profondeur de la pièce est de 30mm
(épaulement 15mm), elle a une forme octogonale de 46mm dans sa plus
grande largeur et 43mm dans sa plus petite.
L'axe est un hexagone plus régulier de largeur max 50mm et mini de 47mm.

Merci pour votre aide et vos conseil.

Michel S.
Michel S.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,

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