Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmation volet roulant suite micro-coupures 220v ?

Je subis depuis plusieurs mois ou année des microcoupures sur le réseau fournisseur 220v (Enedis) la conséquence est la déprogrammation de ceux -ci. le montage par l'électricien (constructeur de la maison) à été fait en série sur le même disjoncteur du tableau électrique et rend très difficile la séparation des moteurs (4). comment cela peut-il se résoudre ?
Cdlt

michel C.

michel C.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,

    N'auriez vous pas une boite de dérivation sur chacun des VR ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Michel,
    La norme C15-100 fait obligation d'alimenter des VR par une ligne séparée et dédiée.
    Cette ligne doit desservir par une dérivation accessible chaque VR de l'installation.
    Souvent cette dériv se situe sous un couvercle à proximité du coffre, ou dans le coffre lui-même.

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