Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que le déploiement du correctif concernant le problème de Mise à jour des Links a bien été déployé. Vos Links devraient se mettre seuls à jour, mais n'hésitez pas à procéder à un redémarrage de ce dernier en suivant la procédure au lien ci-dessous pour accélérer votre dépannage :

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer le Link ?

Lorsque votre Link sera bien à jour (version 2.5.0), vous retrouverez toutes les fonctionnalités qui faisaient défauts.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment appairer une motorisation portail EVOLVIA 400 avec télécommande KEYPOP 2 RTS avec une Tahoma ?

Nous venons d'installer un portail avec moteur EVOLVIA 400 équipé de télécommandes KEYPOP 2 RTS.

Je souhaite ajouter le portail à ma configuration Tahoma. Lors de la configuration, on me demande de saisir l'adresse du bouton de la télécommande (code à 6 caractères).

Je n'arrive pas à trouver ce code sur la télécommande.

Comment le récupérer ?

Hervé D.
Hervé D.

Hervé D.

Niveau
0
0 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Vous ne risquez pas de trouver un code à 6 chiffres sur une Keypop....
    Regardez bien les étapes sur Tahoma, il est fait mention de cette TCR qu'il faudra vous procurer ici;
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique