Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande Keytis NS 2 RTS clignote toute seule?

Bonjour à tous,
J'ai un portail Evolvia 400 et deux télécommandes Keytis NS 2 RTS à deux touches.
L'une d'entre elles ne répondait plus et ne s'allumait plus. J'ai donc changé la pile et le voyant de cette derniere clignote tout seul pendant plusieurs secondes. Ca ne le fait pas tout le temps. J'arrive à ouvrir le portail mais de temps en temps elle clignote toute seul et je n'arrive pas à ouvrir le portail.
En vous remerciant par avance pour vos lumieres.

HOCINE B.
HOCINE B.

HOCINE B.

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    Bonjour,
    C'est possible que le bouton interne reste appuyé.
    vérifiez que la touche en plastique ne reste pas appuyée.
    Sinon ôtez le couvercle et vérifiez le bon fonctionnement par appui direct sur le bouton.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Et profitez-en pour nettoyer la carte recto/verso.

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