Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

boitier 2MCC6?

Bonjour, Messieurs M le M et Richy c.
Aprés avoir contrôlé l'intégralité de l'installation de ma motorisation de portail SOMFY Passéo S 200 II avec boitier 2MCC6 installation mécanique et électrique fixation moreurs sur piliers OK fixation des bras sur vantaux OK avec respect scupuleux de toutes les cotes renseignées sur la notice de pose cntrôle de la partie électique afin de voir si pas de court cicuit dans les composants comme suggérer par M le M, reprise de la partie électrique de façon pour voir si je n'avais pas commis une bétise cntrôle du bon fonctionnement des 2 moteurs tout est OK. Essayé de faire un RAZ comme suggéré par Richy c le problème est toujours présent à savoir boitier 9020465 clignote toujours 7 fois. Messieurs M le M et Richy c merci pour vos conseils.

Roger P.
Roger P.

Roger P.

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18,Rue des BERGERONNETTES
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    Anonyme

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    Bonjour,
    merci de rester dans votre sujet d'origine en cliquant sur "répondre".

    Votre boitier est HS, faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur.

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Dans ces conditions, voir les modalités SAV avec Mano .

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne (contre petit dédommagement).
    Si ok, me faire un mail à richx.champix@orange.fr (enlevez les 2 "x").

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