Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Problème montage GDK700

Bonjour,

Je viens de monter un GDK700 pour motoriser une porte basculante dans mon garage qui a un plafond rampant très haut (faux grenier sur la moitié du garage).
Le problème c'est que le bras de liaison touche au niveau de la structure métallique qui soutient la porte une fois ouverte. Oui, je sais, je n'ai pas bien étudié le système et je m'en suis aperçu une fois l'ensemble monté...

J'ai 3 possibilités :

1 - Soit je change le bras par un bras droit mais je ne sais pas si le système peut fonctionner avec un bras droit. De plus, ça ne résoudra pas totalement le problème car le bras viendra buter quand même mais beaucoup plus loin.

2 - Je recule les rails où coulissent les roulettes de la porte (à priori c'est possible) mais ça demande du boulot et il faut trouver des rails...

3 - J'abandonne le projet

Certains ont-ils été confrontés à ce genre de problème ?

Merci

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    Réponses

    mathieu
    mathieu

    mathieu

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    Recoupez votre bras de liaison au 2eme trou vertical (coté rail).
    Manœuvrez la porte à la main pour voir si elle s'ouvre sans toucher la traverse arrière.
    Réglez la position de la butée.
    Vu ce qu'il manque ça devrait passer.
    Sinon vous pouvez aussi raccourcir le bras coté porte de plusieurs trous, c'est fait pour ça.

    Merci Mathieu pour la réponse et l'astuce.

    Je viens de raccourcir la barre et j'ai bricolé un autre système d'attache sur la porte du garage pour gagner quelques cm.

    Je n'ai pas encore branché le moteur.

    Est-ce normal que le chariot soit toujours débrayé (libre) ? J’ai beau tirer sur la ficelle, l'embrayage ne se fait pas. J'ai loupé quelque chose ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez naturellement mettre un bras droit.

    En tirant sur la ficelle, vous "débrayez"...

    Encore une fois, merci Mathieu pour l'aide !
    C'est bon, j'ai pu finaliser l'installation.
    Je n'ai finalement laissé que 2 trous sur 5 pour le bras de liaison et supprimé un côté rail. Le bras est bien parallèle au rail pour tirer.
    Il ne reste que 3.5cm pour aller en butée, la porte est quasi horizontale

    J'ai même associé le moteur à ma Box Tahoma.
    Comme ça les enfants n'ont pas besoin de télécommande.

    reste plus qu'à monter le deuxième moteur :))

    Par contre, je ne comprends pas le système pour paramétrer une détection fine d'obstacle.

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