Question en attente de réponse
Instalation visiophone V250 ?
Bonjour,
Après une panne de mes cellules de portail à la fin de l'été dernier, voilà que mon visiophone était à son tour tombé en panne.
Je passe l'histoire des cellules pour lesquelles j'ai abandonné et fini par fonctionner "à la mano" avec les télécommandes…
Le boitier électronique n'avait pas été identifié comme défectueux et je viens de me reconcentrer depuis quelques semaines sur le visiophone en panne.
Je souligne que je viens de faire passer un ami électricien qui m'a refait tout le câblage du visiophone jusqu'à la platine de rue.
Cependant, statu quo, visiophone ne veut rien savoir ; nous avions parfois un peu d'image mais pas de sonnerie, pas de micro externe ou interne…
Nous avons pensé que c'était la platine de rue qui était HS et je viens d'acheter un Visiophone V250 mais c'est encore pire ; pas d'image (écran bleu), aucun son aller ni retour, pas de sonnette… Je peux juste activer le portail 1x et après plus rien, même avec les télécommandes jusqu'à ce que je débranche le visiophone qui me "libère" à nouveau les télécommandes.
En clair, on dirait que la platine de rue ne "vit" pas...
Je n'en peu plus SVP, qu'est-ce que nous avons mal fait ?
Qu'est-ce qui peu dysfonctionner ?
Nous avons suivi le mode op' à la lettre :-(
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci d'avance !
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Si je comprends bien, vous avez deux Visio successifs qui ne fonctionnent pas, est-ce bien cela? Si oui, force est de constater que c'est peut être le câblage....Bien réalisé peut être, mais aux normes d'enfouissement comme l'impose la notice.
Si vous déconnectez la platine de rue du boitier du portail ca marche, est-ce bien celà?
Alors le coupable serait trouvé, surtout que retirer les cellules n'ont pas solutionné le pb, juste écarté !
Bonjour M le coyotte et merci tout d'abord pour votre célérité.
Lorsque le portail ne fonctionne pas, c'est quand le visiophone (dans la maison) est branché et que j'ai actionné le portail 1x.
Je ne peu alors plus le rouvrir, ni même avec les télécommandes.
Et reste encore le pb du son et de l'image absents.
Je me pose une question en venant de regarder une vidéo d'installation du V400 (mon ancien) qui m'a parue plus claire que le mode d'emploi papier :
Le moniteur doit il être relié en direct à la platine via M+ & M- et la platine au boitier du portail via COM & NO sur BUS 3 & 4?
Soit 4 fils sur la platine ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Il est certain que le Visio met en défaut le boitier, ou inversement...?
Votre boitier, est-il BUS ou BUS/START ?
De la platine de rue doit arriver les 2 fils du moniteur, et partent (si on veut) 2 fils pour le portail.
Ainsi le portail est relié filaire au moniteur.
Mais, aucun fil ne peut partir de la platine au portail en l'affectant en RTS au moniteur.
les causes les plus fréquentes de dysfonctionnement d'un Vision sont l'enfouissement des câbles en vrac avec d'autres.
pourriez-vous expliquer les dysfonctionnements causés par les cellules? Votre boitier doit avoir pris un choc.
Bonsoir M le coyote.
Et avant tout je tiens à dire que j'ai résolu le pb.
En effet, et si je peux me permettre il y a une légère ambiguïté sur le modop', je reliais M+ & M- du moniteur aux bus et les bus à COM & ON de la platine… D'où le bug !
Je viens de tester M+ & M- du moniteur directement à la platine (via un domino à mi-chemin) et la platine (COM & ON) aux BUS et CA FONCTIONNE !!!
Z'avez pas idée à quel point je me suis arraché les cheveux pour ce simple détail…
Concernant les fils, ils sont bien dissociés de l'arrivée électrique par des gaines séparées et en plus mon ami à monté du câblage isolé.
Cependant j'ai une dernière question si je peux abuser de votre gentillesse :
Pensez-vous que le moniteur de mon ancien visiophone V400 puisse être branché à la place de celui-ci ? Le V250 ?
Au plaisir de vous lire.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bon déjà ca marche, euréka...!
Restera quand même à tirer au clair cette histoire de cellules;
pour le fonctionnement du moniteur V400 vous ne risquez rien à essayer...Si ca fonctionne, vous pourrez monter en second celui du V250.
la seule chose que vous risquez est de ne pas avoir les mêmes fonctionnalités.
OK je teste ! Merci !
Bonjour,
J'ai eu le même souci une fois, en général c'est un problème avec les fils et câblage, il faut tout revérifier dans ces cas là.
Après j'ai opté pour les visiophones sans fil, d'ici https://meilleurtest.fr/comparatif-visiophone/
et c'est plus facile à installer
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Platine de rue V250
Bonjour, Depuis quelques jours, mon visiophone sonne de façon intempestive, la journée, la nuit...... et cela jusqu'à ce que je l'arrête. J'ai testé le câblage, tout est ok...Bonjour Pascal Il y a un réparateur sur le forum qui peut vous dépanner vous pouvez le contacter https://forum.somfy.fr/users/6899912 -
Visio V250 avec motorisation somfy axovia 3S IO , est ce compatible pour ouverture du portail à distance
Bonjour, J ai un visiophone V250 que je viens d' installer. Je souhaiterais connecter mon portail qui a une motorisation somfy Axovia 3S IO sur la platine de rue afin de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Non, rien à faire. -
visiophone v250 ne commande plus le portail ?
Bonjour, Mon visiophone v250 n'ouvre plus le portail (tout d'un coup dans la journée...). Pourtant la sonnerie fonctionne, la caméra et le son aussi. Mes télécommandes... -
Dysfonctionnement visiophone V250 déclenchement intempestif
Bonjour, Depuis quelques jours, le visiophone se déclenche de façon intempestif sans raison, pas de pb côté platine rue, le câblage entre la platine et le récepteur OK... -
Etiquette porte-nom sur platine de rue Somfy V250
Bonjour, Possesseur d'un Viosiophone V250 depuis juin 2019, celui-ci fonctionne toujours à merveille. Cependant, le soleil a eu raison de la plaque en plastique du porte...Bonjour Alexis, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
-
-
-
lenelams a répondu
-
Maréva a répondu
-
Wild a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Wild a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Wild a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Wild a posé une nouvelle question
-
-
