Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Appairage Keypop 2 RTS et Axovia 200A

Bonjour,
Je viens d'acheter une télécommande KEYPOP 2 RTS et n'arrive pas à l'appairer avec un boîtier AXOVIA 200A du 12/2002 ? J'ai trois autres télécommandes dont une KEYTIS NS to RTS qui fonctionnent toutes correctement.
Quelle est la procédure exacte de mémorisation pour la KEYPOP ?
Cordialement.

Thierry A.
Thierry A.

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    Bonjour,
    Etes-vous certain que votre moteur est en RTS NS ?
    Ne serait-il pas raccordé à un récepteur pour le rendre compatible en RTS NS et ce pour standardiser des télécommandes avec le garage.

    Car, en 2002 le RTS existait mais à ma connaissance, pas le NS.

    Ou alors, vos Keytis n'ont-elle pas été modifié de protocole NS vers non NS.
    Si tel est le cas, les Keypop ne se modifient pas de protocole.

    Voyez ce sujet;
    http://forum.somfy.fr/questions/1804656-appairage-keypop-2-rts-axorn-70

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    Richy C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos des étiquettes du boîtier électronique 200A.

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