Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment brancher mon portail solaire sur le 220v pour le tester ?

Mon portail solaire ne fonctionne plus.
Le voyant orange panneau solaire est allumé.
Le voyant vert moteur est eteint .Il s allume si je retire la connection avec le moteur .
J ai testé les batteries , j ai plus de 21 v .
J aimerai faire un test en le branchant sur le 220v , mais je ne sais pas ou brancher mon fil d alimentation .

Jean louis G.
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    Bonjour,

    Manque une précision :

    Le modèle de votre motorisation ?

    Jean louis G.
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    Je ne retrouve plus la facture , donc je ne sais pas le modele exacte.
    Ci joint des photos des batteries et moteurs.

    Richy C.
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    Bonjour,

    On dira que votre appareil est un SGA 6000 boîtier BUS.

    Il faut débrancher le kit solaire du boîtier.

    Le 230 V se branche sur les bornes 15 et 16.

    Mais il semblerait qu'il y a déjà eu le feu sur ces bornes !

    Richy C.
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    Bonjour,

    Regardez ici à partir de la réponse de Thomas :

    http://forum.somfy.fr/questions/1925411-kit-solaire

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