Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

tahoma et capteur de consommation journalier

bonour, voici un descriptif du capteur de consommation Tahoma:
1. SIMPLE A UTILISER

Affichage des courbes de consommation électrique de votre chauffage, votre eau chaude sanitaire et de vos prises.
Courbe de consommation à la journée, la semaine, au mois ou à l'année.

je n ai par contre pas acces a la courbe de la journée, y a t il une astuce particuliere pour l afficher? merci

Francois F.
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    petit plus : en réalisant un export CSV, les mesures sont bien presentes (1 fois par heure), seul l'affichage n'est pas present...

    je suis en train de réaliser l 'etude de ma conso qui me semble trop importante, et je cherche le , ou les appareils qui consomme beaucoup, sans cette affichage a la journée ça devient compliqué..

    en cherchant sur le net, l'affichage etait pourtant present ... avant... pourquoi Somfy a supprimé cette affichage ?

    Jules T.
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    Bonjour, j’ai exactement la même question.
    La courbe journalier n’est pas dispo ni sur l’application (IOS) ni sur ordinateur.
    Pourtant dans la notice du produit on distingue bien la courbe journalier!
    Comment obtenir cette courbe ?
    Merci.

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