Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, comment ouvre-t-on le 'Somfy wind Protection System' pour changer les piles?t

d'après quelques questions consultées , j'en déduit qu'il faut changer les piles du protecteur de vent de mon store ban qui remonte tout seul.
Je ne comprend pas comment on ouvre ce boitier

Jean-Bernard P.
Jean-Bernard P.

Jean-Bernard P.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Jean-Bernard,

    Faire simplement l'inverse du montage voir photo.
    Bonne journée,

    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

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    Bonjour Sylvain,
    merci de votre réponse, c'est très clair
    J'ai une autre préoccupation: Est ce que, après avoir changé la pile de la protection vent, il faudra reprogrammer le moteur.
    car la procédure de remise à zéro du moteur me semble impossible, je n'ai accès qu'au disjoncteur général de l'installation!

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Remplacez les deux piles et replacez le
    capteur dans le support, cela devrais suffire.

    Tenez nous informés,

    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

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    Bonjour Sylvain,
    Je viens de changer les piles
    En refermant le boitier, le store s'est refermé tout seul et maintenant la télécommande n'agit plus!
    C'est ce que je craignais, le moteur semble avoir perdu sa programmation!
    Y a t-il une façon de le reprogrammer autre que le remise à zéro par double coupure car je n'ai vraiment accès qu'au disjoncteur général de la maison!!

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    dans ce cas il faudra simplement ré-appairer la télécommande a votre moteur en suivant la notice.

    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

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    Bonsoir Sylvain,
    erreur de ma part! En fait, après avoir changé les piles, tout est OK!
    Il suffisait simplement d'attendre un peu que le boitier de protection et le moteur 'se resynchronisent '
    Donc maintenant tout va bien
    Merci encore pour les infos

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    bonsoir,
    Merveilleux si tout est rentré dans l'ordre.

    Bonne soirée,

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