Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sgs601 avec advisen YLVA 2+

Branchement ylva sur sgs601 pour commande ouverture fermeture
Par avance merci
Philippe

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
0
53 / 100
points
Code postal:
63460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Sgs601
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Et si vous nous mettiez la doc ou un lien de votre
    advisen YLVA 2+, on gagnerait du temps.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    63460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Sgs601
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonsoir
    Voici un lien,le miens est le 112240
    https://www.avidsen.com/cache/documents/product/notice-11...

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous devez relier les bornes SW1 et SW2 de la platine de rue aux bornes 3 et 5 du SGS.
    Pas de sens à respecter.
    Ne pas retirer le strap sur 3-4 s'il est présent.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    63460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Sgs601
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    Merci Richy.c'est ce que j'ai fait mais quand j'appuie sur la commande du visiophone s'allume et le portail ne s'ouvre pas.
    En mettant les fils qui arrive au visio en contact le portail s'ouvre.
    Sur les bornes 3 et 5 il y a les cellules et le contact à clé branché
    Je ne comprends pas

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Vous appuyez bien sur la deuxième touche à partir du bas ?

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    63460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Sgs601
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui c'est ça.
    Le visiophone s'allume en image brouillée et le portail ne s'ouvre pas

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    """Sur les bornes 3 et 5 il y a les cellules"""

    Ah bon, pourquoi cellule en 5 !?

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    63460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Sgs601
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il me semble,je ne suis pas devant le portail.
    Demain je débranche tous et j'essaie juste avec le visiophone.Et après j'essaie de rebrancher contact à clé et cellules
    Je reviens vers vous pour vous tenir au courant.
    En attendant merci de votre aide.
    Philippe

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    63460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Sgs601
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richy,
    Bon ce matin j'ai débrancher les cellules et le contact a clé et le portail c'est ouvert depuis le visiophone.
    Ensuite j'ai reconnecter le contact a clé et cellules et la pas d'ouverture.
    Donc vus le peux d’utilité des cellules et du contact a clé j'ai tous démonter.
    Merci de votre aide.
    Je vous souhaite un Bon WE
    Philippe

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique