Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dexxo 1000 io + connexoon access

Bonjour

J’essaie de connecter mon dexxo io avec l’applicat Connexoon access en vain
J’ai réussi sans problème à programmer mon connexoon Windows au complet
Je fais un appui de 3s sur prog puis sur l’appli je lance la reconnaissance sans télécommande mais il m’indique qu’aucun appereil est détecté
Merci d’avance

Kevin R.
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    Kevin R.
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    Bonjour
    J’ai une smoove et 2 key
    J’ai réussi à me connecter avec le dexxo mais sur ma visu connexoon access il m’indique qu’il y a un problème de liaison trop de distance ou moteur pas alimenté alors que je suis à côté

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