Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur gateaway

Bonjour
Possédant un thermostat sans fil Somfy qui fonctionne très bien , pour le connecter avec la boxe tahoma je doit laisser brancher le récepteur radio gateaway ou pas
Merci

Steven Q.
Steven Q.

Steven Q.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Steveen,

    pour que votre thermostat reste connecté et puisse communiquer avec votre TaHoma il faut impérativement laisser le recepteur gateway alimenté.

    Bonne journée

    Haut de page