Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment relier la Connexoon à mon portail ?

Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la connexoon , télécharger l'application , réaliser la connexion avec mon compte en revanche , nous sommes bloqué à cet endroit.
Le portail est non reconnu. Ma question est donc , une fois dans l'application que faut-il faire pour pouvoir configurer ?

Je vous remercie d'avance

Teddy B.
Teddy B.

Teddy B.

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49140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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SARL BOITIERE
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6 rue du cormier
Ville:
Jarzé
Site internet:
www.moquet-clotures.com
Activité professionnelle:
Installateur
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Orléans
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    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Essayez de l'associer en utilisant l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

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