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    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Comment relier la Connexoon à mon portail ?

    Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la connexoon , télécharger l'application , réaliser la connexion avec mon compte en revanche , nous sommes bloqué à cet endroit.
    Le portail est non reconnu. Ma question est donc , une fois dans l'application que faut-il faire pour pouvoir configurer ?

    Je vous remercie d'avance

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    49140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    SARL BOITIERE
    Adresse:
    6 rue du cormier
    Ville:
    Jarzé
    Site internet:
    www.moquet-clotures.com
    Activité professionnelle:
    Installateur
    Consultations
    consultée 24 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Teddy B.
    Date
    25 septembre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Code postal:
    45
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Essayez de l'associer en utilisant l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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