Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment relier la Connexoon à mon portail ?

Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la connexoon , télécharger l'application , réaliser la connexion avec mon compte en revanche , nous sommes bloqué à cet endroit.
Le portail est non reconnu. Ma question est donc , une fois dans l'application que faut-il faire pour pouvoir configurer ?

Je vous remercie d'avance

Teddy B.
Teddy B.

Teddy B.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
49140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
SARL BOITIERE
Adresse:
6 rue du cormier
Ville:
Jarzé
Site internet:
www.moquet-clotures.com
Activité professionnelle:
Installateur
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Essayez de l'associer en utilisant l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique