Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment relier la Connexoon à mon portail ?

Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la connexoon , télécharger l'application , réaliser la connexion avec mon compte en revanche , nous sommes bloqué à cet endroit.
Le portail est non reconnu. Ma question est donc , une fois dans l'application que faut-il faire pour pouvoir configurer ?

Je vous remercie d'avance

Teddy B.
Teddy B.

Teddy B.

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0
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49140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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SARL BOITIERE
Adresse:
6 rue du cormier
Ville:
Jarzé
Site internet:
www.moquet-clotures.com
Activité professionnelle:
Installateur
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Essayez de l'associer en utilisant l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

    gregory L.
    gregory L.

    gregory L.

    Niveau
    0
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    portail
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    Adresse:
    rue de la gare
    Ville:
    bavay
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,
    j'ai le meme souci que vous, avez vous trouvé la solution
    cordialement

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