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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment dégager le bloc moteur volet roulant filaire

Bonjour

Nous avons démonté une partie du bloc volet roulant, mais nous n’arrivons pas à dégager la partie bloc moteur.
Il y a une poutre et peu de jeu.
Nous n’avons pas le même système que celui indiqué sur la notice du kit de remplacement. Cf photos.
Doit-on forcer ?
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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,

    Votre menuiserie est un bloc-baie, le tube est monté directement sur les joue en plastique blanc, c'est elles qui faut retirer en les glissant vers l'exter après avoir décipsé ou dévissés les joues.
    Au besoin, demandez conseil à votre installateur.

    Merci MC pour ce début de réponse mais pensez vous réellement que nous fassions appel à ce forum si nous pouvions contacter notre ancien installateur.
    Les vis ôtées, faut il tirer très fort pour déboîter le système ?
    Merci encore

    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Bonjour,
    Non il faut appuyer sur les 2 clips de la pièce blanche (tiroir) et tirer vers vous pour recupérer l'axe avec le moteur.Voir photo
    Alain C.

    Merci Alain C.
    Nous n’osions pas « tirer » sur la partie claire. De ce fait ne nous étions pas rendus compte que le fil électrique bloquait la sortie du rouleau. Il a fallut le couper mais nous avons pu le sortir.
    Merci encore

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