Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité clavier code RTS somfy avec motorisation Nice Filo 400C?

Un vendeur de chez Lapeyre m'a vendu un clavier à code RTS Somfy pour commander une motorisation de portail coulissant Nice Filo400C.
Je n'arrive pas à mettre en marche le clavier. Pouvez-vous me confirmer que les 2 équipements sont compatibles et si oui, m'indiquer la marche à suivre pour la mise en route? Merci beaucoup.

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Sacré vendeur, il n'a fait que la moitié de son boulot.

    Les deux appareils ne sont pas compatibles en l'état.

    Il faut ajouter un récepteur Somfy si votre appareil Nice permet la commande par contact sec de type bouton poussoir.

    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

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