Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compteur ETALKO

Bonjour,
Je viens d'installer de capteur ETALCO 65 A, les 2 ont été reconnus par la box tahoma avec la clé enocean mais malheureusement un des 2 capteurs ne remontent aucune consommation? Je l'ai inversé avec l'autre et là il fonctionne. J'ai vérifié il ya bien du courant mais j'avoue être un peu perdu du coup.
Dans l'application je vois bien les 2

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    Réponses

    Bonjour
    Avez vous bien fait attention au bon sens du calable (entrée / sortie) de l’ampèremètre ?

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